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Ein Google-Nutzer

13:48 13 Dec 19

Ich habe mit den Solarhelden nur die Besten erfahrungen gemacht, Termine und Vereinbarungen wurden alle eingehalten und eine sehr saubere Arbeit hinter lassen

Peter Krebs

10:21 02 Dec 19

Preis Leistung sehr gut, hilfsbereit.Ich habe seit rund 15 Monaten nun den SolarHelden Klassiker am Dach: Sunpower 320W Module x30=9.6kW Peak, Solaredge WR mit Optimizer und Stromzähler/Webanbindung & Solarlog.Die Beratung, das Angebot mit Rentabilitätsrechnung waren sehr vollständig und professionell aufgezogen. Er kam abends zu mir nach Hause und hat sich fast 2h Zeit genommen, das gibt es nicht oft. Zudem sicher 1-2h am Telefon in der Summe.Weil ich andere Rezensionen gelesen habe und etwas verwundert darüber bin: Klar verkauft Herr Pichlmair gerne Sunpower, da man, gerade als kleineres Unternehmen, dabei bleibt was man kennt und Volumen die Preise attraktiver macht. Dann klappt es aber auch reibungslos und das ist mir persönlich lieber als die Auswahl an 20 Herstellern zu haben. Am Ende scheitert es eher an äußeren Umständen was die Anlage tut oder auch nicht. Gelegentlich wurden andere Lösungen etwas stärker in den Schatten gestellt als es m.E. nötig wäre, aber das stört mich nicht arg, ich vergleiche Fakten.Die Lieferung und Montage klappte ziemlich reibungslos, flexibel und schnell, ging vor Einzug in Betrieb.Klar, Kleinigkeiten gibt es immer (eine Schraube ging am Sparren vorbei), aber das wurde alles geregelt, kurzfristig waren die 333er Module nicht verfügbar und ich habe gegen Nachlass auf 320er geschwenkt (rückwirkend smart).Es wird immer Für und Wider zu allen Anbietern geben.Auch kann nicht jeder Kunde mit jedem Berater.Herr Pichlmair hatte sicher eine hartes letztes Jahr und hat nun sein Team erweitert. Das war meines Erachtens dringend nötig, da die Arbeitslast als Chef, der alles managed und gerne mit montiert auf Dauer nicht zu tragen war.Daher gab es hier und da auch Momente wo der Stress dem Kunden gegenüber erkennbar wurde. Das kann man ankreiden, sollte nicht passieren. Aus einem solchen Moment heraus ist vielleicht auch die eine oder andere negative Rezension entstanden.Der Stress hat sich seit den letzten Monaten, wo wir wegen eines kostenlosen Upgrades in Kontakt waren, aber scheinbar gelegt. Herr Pichlmair ist deutlich entspannter. Daher auch 5 Sterne, war am schwanken zwischen 4 und 5. Alles in Allem läuft meine Anlage aber top, keinerlei Aussetzer/downtime bisher, die Module blitzen immer noch und performen jenseits der Vorhersagen sogar.Auch wenn ich anfangs häufiger auf 10kW peaks gehofft hätte, so zeigen sich die Module mit Optimizern und Süd Ausrichtung als effizient, gerade auch bei Streulicht.Ich bin zufrieden und kann die Solar Helden empfehlen, hochwertige Hardware zu fairem Geld!Update 02.12.19Herr Pichlmair scheint nachwievor „zu emotional“ dabei zu sein.Hatte Kontakt aufgenommen, ob es bekannt wäre, dass die Eltako Stromzähler Probleme bereiten. Eine Phase wird nicht mehr sauber gemessen.Sehr netter erster Email Austausch, sie versuchen eine bessere Lösung zu finden. Seltsam war auf meine Dank Email dieses:Peter Krebs 20.11.2019, 10:31 (vor 12 Tagen)an AndreasPasst, danke!Grüße,PeterAndreas Pichlmair20.11.2019, 10:32 (vor 12 Tagen)an michBitte nicht mehr antworten wenn ich sage dass ich mich melde!Mit freundlichen Grüßen / Best regardsAndreas PichlmairGeschäftsführung============Sowas ist unnötig und in meinen Augen nicht ganz korrekt.Heute dann ein freundlicher Anruf eines Mitarbeiters, dass sie nachwievor dran sind. Versuchen über SolarLog bessere Hardware zu bekommen die nicht nach 3-5 Jahren ausfällt.Top, ein Update ohne Nachfragen zu müssen.Als ich dann nach einem groben Plan (Tage, Wochen, Monate) fragte, da meine Langzeit Statistik aktuell natürlich verfälscht ist kam ein cholerischer Kommentar aus dem Hintergrund „… dass der Kunde nicht akzeptieren kann, dass es kein Update gibt, wir sind dran…“ Der freundliche Mitarbeiter war gezwungen und tat vermutlich das einzig richtige: den Audiokanal zwischen uns zu kappen. Herr Pichlmair: so gut alles darum herum war und ist, daran müssen Sie arbeiten. Zur Not bleiben Sie im Hintergrund und managen, den Kundenkontakt machen exklusiv andere. So nur bedingt empfehlenswert.

Enno hd

15:34 23 Oct 19

Freundlich und schnell. Habe sofort ein umfangreiches Angebot zugeschickt bekommen, auch die Telefonate waren informativ und der Ansprechpartner war sehr freundlich und unkompliziert.

Sebastian Hehn

16:23 16 Oct 19

Sehr engagiert – hier merkt man, dass das Team sehr kompetent ist und die Arbeit Top ausgeführt wird. Jederzeit meine Empfehlung!

Christine Huber

10:27 22 Mar 19

Tolle Beratung, zuverlässig und einfach Top. Kann ich nur absolut weiterempfehlen

Tim Schrader

14:19 19 Mar 19

Top Empfehlung. Freundliche Schnelle Kontaktaufnahme. Beratungstermin kam sehr flott zu Stande und gemeinsam mit Solarhelden wurde eine Anlage perfekt für unsere Zwecke und wünsche ausgelegt zudem sind die Garantiezeiten und bedingen im Vergleich zu anderen Firmen besser auf den Kunden zugeschnitten. Der E3DC Speicher/Hauskraftwerk wurde uns nach abraten von einer Tesla Powerwall empfohlen und damit waren wir voll Zufrieden. Jeder der sich überlegt eine Photovoltaikanlage installieren zu lassen ist mit dieser Firma bestens beraten.

Chris Paulheim

13:20 09 Feb 19

2015 haben wir mehrere Angebote zu einer Photovoltaikanlage eingeholt. Der Auftrag wurde 2016 durch die Solarhelden umgesetzt.Gründe hierfür waren:- Kompetente Beratung durch Herrn Pichlmair- Überzeugende ProdukteDie Mitarbeiter der Solarhelden haben sehr effizient und ordentlich gearbeitet. Die Baustellen wurde sauber hinterlassen.Seit 2016 haben wir keine Probleme mit der Anlage gehabt und der Ertrag verhält Sie wie erwartet.Wir können die Solarhelden weiterempfehlen.

Andreas Burger

11:11 21 Jan 19

Ich war mit den Solarhelden sehr zufrieden. Hr. Pichlmair hat von Anfang an einen äußerst kompetenten Eindruck vermittelt. Die Planung und anschließende Umsetzung war ebenso einwandfrei und hat voll überzeugt. Würde jederzeit wieder zu Solarhelden gehen und kann diese auch nur empfehlen.

Katharina Kröner

21:35 17 Jan 19

Wir können SolarHelden nur weiterempfehlen.Sehr kompetente Beratung, und schnelle und zuverlässige Ausführung. Herr Pichlmair stand uns immer hilfreich zur Seite. Wir hatten uns mehrere Angebote eingeholt, hier hat auf jeden Fall auch die Sympathie gesiegt und natürlich das Leistungspaket. Vielen Dank und weiterso.

Philipp Wasser

14:44 07 Jan 19

Die PV Anlage der Solarhelden läuft jetzt ein knappes Jahr und hat ihre Erwartungen übertroffen. Lieferung, Montage und Service waren einwandfrei. Ich freue mich auf viele Sonnentage in 2019.

Philipp Wasser

14:44 07 Jan 19

Die PV Anlage der Solarhelden läuft jetzt ein knappes Jahr und hat ihre Erwartungen übertroffen. Lieferung, Montage und Service waren einwandfrei. Ich freue mich auf viele Sonnentage in 2019.

Ali Karababa

15:38 10 Dec 18

Danke für die gute Zusammenarbeit! Sehr nettes Team.

Tobias Rott

19:35 09 Dec 18

Vielen Dank SolarHelden!Von der ersten Beratung bis zum Anschluss der Anlage wurde das Projekt von Herrn Pichlmair bestens betreut.Wir haben uns bewusst für SunPower Module und das Speichersystem von E3/DC entschieden. Die außergewöhnlichen Leistungsdaten der Pro-Serie von E3/DC waren mit der Hauptgrund für unsere Entscheidung.Die Modulmontage erfolgte Termingerecht und sehr sauber! (Top Montageteam)Die Anmeldung der Anlage bei den Stadtwerken durch Herrn Pichlmair erfolgte ohne Probleme.Fazit: SolarHelden mit besten Empfehlungen!

Patric Reiser

18:09 07 Dec 18

Wir haben letzten Woche unser E3/DC Pro Serie mit Sunpower Modulen installiert bekommen da wir uns bewusst für die beste Qualität entschieden haben. Auch wenn wir ein bisschen länger auf die Pro Serie warten mussten war es dies mehr als Wert. Herr Pichlmair hat uns von Anfang bis Ende kompetent und freundlich Beraten + Betreut. Dies ist die zweite Anlage von Solar Helden in unserer Familie.Immer gerne wieder!!!!

Timmathy

12:00 24 Aug 18

Top Empfehlung. Freundliche Schnelle Kontaktaufnahme. Beratungstermin kam sehr flott zu stande und gemeinsam mit Solarhelden wurde eine Anlage perfekt für unsere Zwecke und wünsche ausgelegt zudem sind die Garantiezeiten und bedingen im Vergleich zu anderen Firmen besser auf den Kunden zugeschnitten. Der E3DC Speicher/Hauskraftwerk wurde uns nach abraten von einer Tesla Powerwall empfohlen und damit waren wir voll Zufrieden. Jeder der soch überlegt eine Photovoiltaikanlage installieren ist mit dieser Firma bestens berraten.

Carsten Ahlert

19:23 16 Aug 18

Wir können die SolarHelden zu 100 % weiterempfehlen. Die erste Kontakaufnahme kam durch den angebotenen Online Angebotsrechner im Internet zustande.Durch Eingabe der für uns relevanten Anlage bekamen wir ein vorläufiges Angebot. Kurze Zeit später kam es zu einem ausfürlichen Telefonat zwischen Herrn Pichlmair (SolarHelden) und mir.Dort wurden Wünsche und Anregungen vorab geklärt und ein Vorortberatungstermin vereinbart.Beim Termin Vorort wurde eine umfassende Beratung durchgeführt. Wir fühlten uns zu jeder Zeit in guten Händen.Wir entschieden uns für eine 9,72 kWp Anlage mit 27 Sunpower 360 Watt Modulen und einem Stromspeicher der Firma E3/DC mit 6,5 kWh Batteriegröße.Nach Vertragsunterschrift und Montage vergingen 2 Wochen!!!Die Firma SolarHelden kam mit insgesamt 3 Mitarbeitern bei denen man sofort wusste „SIE“ verstehen Ihr Handwerk. TOP Mitarbeiter, SUPER Arbeitsklima.Die PV Anlage ging bereits Abends in Bertieb und läuft bis heute fehlerfrei.Alle Garantiebestimmungen wurden erfüllt und wurden von Sunpower und E3/DC nach kurzer Zeit anhand der Fotos und Dokumentationsangaben bestätigt.Zu erwähnen wäre auch das wir keinerlei Vorkasse leisten mußten. Die SolarHelden gewähren außerdem eine 10-jährige Montagegarantie. Das hat sonst keiner.Sunpower gewährt 25 Jahre Produkt- und Leistungsgarantie und E3/DC 10 Jahre volle Systemgarantie………..vorbildlich.Kurz und knapp “ Zu 100 % Zufriedenheitsgarantie und 5 STERNE“

Philip Weigl

07:20 10 Aug 18

Ideale Kombination: Viele Sonnentage und eine PV-Anlage von SolarHelden. Ziel war: – PV-Anlage mit knapp unter 10kWp bei begrenzter Dachfläche. – schwarze Module aus opt. Gründen. – Stromspeicher mit Notstromfunktion. – Intelligente Steuerung inkl. Wetterprognose, Web-Interface…Die SolarHelden waren die Einzigen, die alle Punkte erfüllen konnten (9.8kWp durch leistungsfähige SunPower Module). Anderer Anbieter hatte nicht mal verstanden, was die Wetterprognose bringt. Zwei weitere Anbieter hatten ihr Angebot erst geschickt, als unsere Anlage schon montiert war, obwohl wir uns lange mit der Entscheidung Zeit gelassen hatten. Verwöhnt durch die sehr schnellen Reaktionszeiten der SolarHelden, hat der Zählertausch durch die Bayernwerke eine Ewigkeit gedauert. Hätten wir noch eine weitere freie Dachfläche, würden wir wieder die SolarHelden beauftragen…

Gerhard Gruber

16:04 07 Aug 18

Die Firma Solarhelden kann ich 100 Prozentig weiterempfehlen.Auf meine Anfrage sehr schnelle Kontaktaufnahme durch die Firma und umfassende Vorortberatung. Dann innerhalb einer Woche umfassendes Angebot mit vielen Details und Komplettpreis.Ich habe mir ca. 10 Angebote machen lassen, mich letztendlich für die Solarhelden entschieden. Es war kein Anbieter dabei, der den Preis der Solarhelden – bei gleichen Komponenten – unterschritten hätte. Die Installation erfolgte exakt zum vereinbarten Termin. Perfekte Montage, man hat sofort gesehen dass die Arbeiter ihr Handwerk verstehen und das nicht ihre erste Anlage ist. Auch der Elektroanschluss erfolgte in perfekter Zusammenarbeit.Ich musste nicht mal ein Bohrloch zugipsen so perfekt wurde gebohrt und Kabelkanäle verlegt. Was soll ich sagen, um 17.00 Uhr war die Anlage betriebsbereit und läuft seitdem ohne Probleme. Wie gesagt ich bereue meine Entscheidung für die Solarhelden nicht und kann sie nur empfehlen.Anmerkung:Die Bewertung des Herrn Hadron Collider ist für mich nicht nachvollziehbar. Zumal ich auch eine Angebot von der Firma Huber Solar hatte. Allein beim exakt gleichen Stromspeicher E3DC war die Firma Huber um ca. 700 Euro !!! teurer. Das ist schon eine Hausnummer.Zudem hatte im Angebot dieser Firma der Elektroanschluss bauseits zu erfolgen. Auch mit den Terminen ist es bei der Fa. Huber nicht weit her.Erste Anfrage für ein Angebot erfolgte im Dez. 2017. Erst nach mehrmaligen Nachfragen erfolgte die Vorortberatung dann im Februar 2018!!!!

Andreas Zanker

11:55 05 Jul 18

Ich benötigte eine Erweiterungsplatine für meine bestehende PV Anlage. Nach einer kurzen Anfrage per Mail bekam ich die Platine kurzerhand kostenfrei zugeschickt.Das nenne ich mal Kunden nähe auch wenn ich die PV Anlage bei einer anderen Firma gekauft habe.Dafür 5 Sterne. Die nächste PV Anlage kommt von euch ;-)

Christoph Köllmer

13:14 14 May 18

Wir haben uns in 2016 eine PV-Anlage von SolarHelden installieren lassen. Wir sind rundum zufrieden. Die Anlage läuft super, die Installation verlief reibungslos und Herr Pichlmair steht auch immer für Nachfragen zur Verfügung.

Kristian Karl

09:14 14 May 18

Ich habe mir von Solarhelden 2016 eine Photovoltaikanlage installieren lassen. Sowohl mit der Anlage als auch mit der Installation bin ich rundum zufrieden. Alle Arbeiten wurden termingetreu, schnell und zuverlässig durchgeführt. Alle beteiligten Kollegen waren sehr kompetent, zuvorkommend und höflich und es wurde sehr sauber gearbeitet. Auch die Kommunikation sowohl mit den Kollegen vor Ort als auch mit den Ansprechpartnern am Telefon war bestens.

Ren Roth

15:12 11 May 18

Die Firma Solarhelden ist absolut kompetent und zielorientiert. Wir haben uns im Sommer 2016 eine Sunpower-Anlage mit 9,6kWp installieren lassen und sind damit rundherum zufrieden. 2019 werden wir auf unserem Neubau eine weitere Anlage der Firma Solarhelden installieren allerdings in diesem Fall mit einem Speicher. Die Firma ist absolut empfehlenswert. Vielen Dank und weiter so!

Martin Globisch

09:42 20 Apr 18

Die Firma mit seinen Miarbeitern und Geschäftsführer haben eine sehr gute Arbeit geleistet. Vom Angebot bis zur Fertigstellung!Obwohl unsere Anlage seit 2014 fertig ist, steht der Geschäftsführer immer wenn nötig mit Rat und Tat zur Seite.

Angelika Sasse

11:36 05 Mar 18

Wir haben uns 2017 eine Photovoltaik Anlage mit Speicher von den Solarhelden installieren lassen. Die Anlage läuft bisher tadellos und durch den Speicher konnten wir einiges an Stromkosten sparen.Trotz widriger Witterung lief der Aufbau super ab. An einem Tag war alles erledigt. Die Anmeldung beim Stromabnehmer ist auch über die Firma erfolgt. Daumen also eindeutig nach oben.

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